“就像是走在沙漠里，四周昏黃一片。”這就是如今很多老人們對這個智能時代的感知。

陌生的二維碼，復(fù)雜的家電，怎么招手都不停的網(wǎng)約車......他們拼了命地適應(yīng)、學(xué)習(xí)。但大多都無能為力。曾經(jīng)也無所不能的他們，看著熟悉又陌生的社會，茫然又無助。

老年人，尤其是農(nóng)村的老年群體，不會掃碼也沒有智能機，醫(yī)院繁瑣的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號讓他們有苦難言。如今，大多數(shù)老人家已經(jīng)養(yǎng)成的生活習(xí)慣很難改變，對新鮮事物的好奇程度也逐漸降低，加上智能機的字太小，老花眼看屏幕多了頭暈等問題，讓一部分老人無法順利融入數(shù)字化時代。

老人看病的“攔路虎”

“線上預(yù)約掛號，線下免排隊。先打開微信小程序，然后填寫姓名、身份證號和醫(yī)?？ㄌ枺缓笤偃四樧R別登入……”
在醫(yī)院的門診大廳，往往一些老年人被堵在門口，因為沒有智能手機，沒有健康碼，只能手動填寫紙質(zhì)表格。老人們眼睛不好，瞇著眼寫了好一會，終于進(jìn)入門診大樓，卻被告知因疫情取消現(xiàn)場掛號，要下載手機APP預(yù)約。

什么是APP？要如何下載？下載之后要怎么辦？老年人的疑惑，沒有人能耐心幫他們解答。

疫情期間，為了更加高效地管理人員流動，政府推行了健康碼。但健康碼必須依附于智能手機之上，那些沒有智能手機或是不會使用智能手機的就診老人，被擋在了醫(yī)院外。

信息和數(shù)字化時代，二維碼成為無情加速拋棄老年人的幫兇

一個小小的二維碼，一部智能手機，難住了許多生活里手足無措、茫然無助的老年人。

老人不明白什么是健康碼，為什么乘地鐵不會掃碼都會被阻攔。將近2億老人沒接觸過網(wǎng)絡(luò)。這個數(shù)字，相當(dāng)恐怖，意味著嫁接于網(wǎng)絡(luò)的智能服務(wù)，都與他們無關(guān)，如同我們手機沒電沒網(wǎng)，寸步難行。

不會用智能手機，學(xué)不會掃碼，是眾多農(nóng)村老年人的現(xiàn)狀，我們眼中日益便捷的網(wǎng)絡(luò)世界里，他們正“四處碰壁”。